Términos y Condiciones

Política de cambio o devolución

• Si no quedas satisfecho con la prenda, dejamos un saldo a favor para tu próxima compra.
• No se hace devolución del dinero.
• Las prendas a cambiar o devolver deben estar en buen estado, sin usar, sin lavar.
• En un plazo no mayor a 8 días calendario desde que recibiste tu pedido puedes realizar la solicitud.
• Procederemos a coordinar la devolución del pedido. Él envió del cambio debe correr por cuenta del cliente.
• Una vez recibamos físicamente el artículo, te confirmamos recepción y procederemos según el caso.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas que estén en descuento.

Política de envío y entrega

• El tiempo estimado de entrega de nuestros productos es de 1 día hábil para Medellín. En el resto del país, la entrega será de 2-3 días hábiles.
• El envío y la entrega serán efectuados a través de empresas de envíos.
• Los días hábiles no incluyen días no laborales, por lo que, sábados, domingos o festivos, no se cuentan para el tiempo estimado de entrega.